О магазине “Лоретта”
Почему нам доверяют
История Лоретты
Наша компания уже более 30 лет работает в сфере розничной продажи колготок и чулок. Еще до появления интернета в 90х годах мы открылись на стадионах «Динамо» и «ЦСКА» в Москве, которые были превращены в вещевые рынки. Отличало оба рынка то, что там можно было найти качественные товары, поэтому делать покупки там считалось более престижным, чем на других рынках. В нашем ассортименте были представлены колготки и чулки торговых марок: Chantal Thomass, Le bourget, Gerbe, Ballerina, Bellatrix, Veneziana и др.
В начале 2000-х годов была открыта торговая точка на Ярмарке «Коньково» (нынешний «Коньково Пассаж»).
Все физические торговые точки были закрыты до 2008 года и мы сосредоточились на работе интернет магазина.
В 2004 году приступили к созданию интернет-магазина “Лоретта” и 10 января 2005 года он был полностью готов. Это был первый интернет-магазин в России, который предлагал колготки и чулки с доставкой. За все время работы мы приобрели большой круг постоянных покупателей. Благодарим всех за доверие и отзывы!
За эти годы дизайн сайта практически не обновлялся. В 2024 году был сделан редизайн и сайт стал более современным и удобным.
О магазине
В онлайн-каталоге интернет-магазина представлен исчерпывающий выбор колготок, чулок и аксессуаров ведущих производителей - всё, что нужно для красоты ваших ног. Также можно приобрести нижнее белье. Мы предлагаем широкий ассортимент продукции, регулярно пополненяем каталог и оказываем консультацию.
Наша цель - удовлетворить любой, даже самый изысканный вкус, подобрать модель для любого размера и случая, и оказать качественное обслуживание.
Интересное за годы работы
- Предоставили колготки для статьи о колготках в газете “Московский комсомолец”, 2005г.
- Добавили ассортимент мужских колготок
- О нас писали большое число владельцев форумов: livejournal, likera.com и др.
- Были проведены конкурсы историй
- Интересные фото-конкурсы
- Сняли видео-ролики на youtube
- На нас подписались почти 7000 пользователей ВКонтакте
- Начали развивать телеграм канал
Пожелания и предложения
Будем рады получить ваши пожелания и предложения через эту форму.
Свидетельства о регистрации
Информация о работе магазина
Поиск товара
Поиск вы можете осуществить в разделе Поиск. Укажите любые из параметров: производитель, категория, ключевое слово, интервал цены, размер, плотность. Также можно воспользоваться расширенным поиском. Если у вас возникли проблемы с поиском нужного товара, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Наличие товара
На сайте представлен товар, который есть в наличии, тем не менее в редких случаях бывает, что по заказу не полная комплектация. Иногда это связано с тем, что в корзине находится товар и за это время его уже заказал другой покупатель.
Дата доставки
На странице товара или в корзине вы можете увидеть ближайший день доставки.
Сроки зависят от выбранного товара.
Стоимость доставки
Стоимость доставки зависит от региона. Подробнее можно узнать при оформлении заказа или в разделе доставка и оплата.
Оплата заказа
Оплата заказа может быть осуществлена наличными, онлайн на сайте или картой при получении. Отправления почтой осуществляются только после предварительной оплаты. При получении на почте вы ничего не оплачиваете. Подробнее об оплате здесь.
Как сделать заказ?
Посмотреть ассортимент Вы можете, зайдя в выбранную вами категорию. Кроме того, в каждом разделе вы можете осуществить сортировку по любым критериям:
- Торговая марка
- Плотность
- Цвет
- Размер
- Цена
Для того, чтобы сделать заказ, выберите размер, цвет и количество товара, а затем добавьте товар в корзину. Появится сообщение о том, что товар добавлен. Если Вы желаете продолжить покупки нажмите на кнопку "продолжить" или если все необходимое добавлено в корзину, перейдите в корзину. Вы всегда сможете удалить выбранный товар из корзины. Содержание вашей корзины можно проверить в любой момент, просто зайдя в раздел Корзина.
Для того, чтобы завершить процедуру заказа, если вы зарегистрированы внесите логин и пароль в разделе Авторизация. Далее необходимо выбрать территорию доставки, рассчитается стоимость доставки, удобный день доставки заказа. Должны быть заполнены все обязательные поля. Нажмите на "Оформить заказ".
Вы увидите сообщение том, что заказ принят и номер заказа.
Альтернативные способы оформления заказа
Мы будем рады получить заказ оформленный на сайте, но если по каким-то причинам вам удобнее сделать заказ не на сайте, то вы можете сделать это следующими способами: по телефону +7 (499) 608-08-53 в вотсап, телеграм или на эл. адрес loretta-shop@mail.ru
Для оформления заказа необходимо назвать: наименование товара, цвет и количество, а также контактное лицо и телефон получателя, адрес, по которому будет произведена доставка.
Наши гарантии
Гарантируем качество всех представленных моделей колготок, чулок и акссесуаров. Мы вернем вам деньги или обменяем на другой товар, если товар окажется ненадлежащего качества в случае фабричного брака.
Возврат и обмен товара
Чулочно-носочные изделия и нижнее белье возврату и обмену не подлежат. Исключение составляет фабричный брак. Просим обратить внимание: к возврату не принимается изделие, которое примерялось и/или с нарушенной упаковкой. В связи с этим просим вас аккуратно осмотреть товар после его вскрытия. Для осуществления обмена или возврата, отправьте нам письмо в свободной форме на loretta-shop@mail.ru с описанием проблемы и фотографиями. В случае подтверждения фабричного брака, будут возмещены расходы.
Как с нами связаться
Если у вас возникли вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами через форму обратной связи или другим способом. Все способы связи в этом разделе.
Спасибо, что уделили внимание и прочитали о магазине Лоретта! 🙂
Приятных покупок!
Статус и оплата заказа